Claim Refund Citilink ditolak 2 kali, penolakan pertama memang kesalahan saya tidak melampirkan buku tabungan. Setelah pengajuan kedua, ditolak lagi dengan alasan :&nbsp;<div>1. Pengajuan refund kurang dari 30 menit sebelum jadwal penerbangan atau;</div><div>2. Tiket telah digunakan oleh penumpang atau;</div><div>3. Tiket promo yang tidak dapat di refund.</div><div><br></div><div>dan&nbsp;</div><div><br></div><div>Dapat kami informasikan kembali, bahwa pengajuan refund untuk kode booking ini T97JQR tidak dapat kami proses dikarenakan tiket tersebut telah digunakan atau berstatus boarded</div><div><br></div><div>#citilink </div><div>#citilink-bad-service-ever </div><div><br></div>